O ônibus Buser é um serviço de fretamento de ônibus, dessa forma você consegue viajar de ônibus com serivço premium e com até 60% de economia.
A Buser ainda oferece a primeira viagem GRÁTIS, na compra da volta.
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Nesse artigo você vai saber tudo sobre a Buser:
Pontos de embarque e desembarque;
Descontos para estudantes e idosos;
Minha experiência viajando com Buser
O que é a Buser ?
Buser é uma empresa de fretamento de ônibus, dessa forma, ela oferece serviço de compra de passagens de ônibus para viagens intermunicipais.
Por se tratar de um fretamento, os preços podem ficar até 60% menores comparados com outras cias de viação comercial. Essa é a principal promessa da Buser, que tornou o fretamento colaborativo possível para seus usuários.
Você pode fazer suas reservas pelo site da Buser, ou baixar o app disponível para Android e IOS.
Após se cadastrar, você irá buscar seu destino e datas de viagem e entrar em um grupo de viagem.
O valor da passagem não é fixo, já que o valor total do serviço de frete é dividido por cada um dos usuários, portanto, ele será definido com base na quantidade de pessoas interessadas no mesmo trajeto.
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Como Funciona a Buser ?
A buser não é uma viação comercial, nem utiliza ônibus dessas viações.
A Buser contrata um ônibus de acordo com o interesse dos usuários em uma mesma rota.
É como se fosse uma vaquinha para viajar de ônibus em um grupo.
O fretamento coletivo, nada mais é que um sistema de rateio do custo total da contratação do ônibus entre os passageiros da viagem (que eles chamam de grupo de viagem).
Para uma viagem ser concretizada, é preciso um número mínimo de passageiros no grupo.
Para o usuário tudo é muito simples, no próprio site ou aplicativo o usuário pode conferir quais são as probabilidades de um grupo fechar uma viagem.
A estimativa é feita de acordo com volume de busca para o itinerário, número de reservas em relação aos dias restantes para o deslocamento, quantidade de interessados no caminho de volta e até disponibilidade da empresa de fretados.
Portanto, a Buser não é uma viação, nem possui um frota de ônibus própria.
A Buser é uma empresa de tecnologia e facilita a união de interesses dos seus usuários em realizar uma viagem para um destino em comum.
Quais cidades a Buser opera ?
Os destinos e cidades que a Buser opera são:
São Paulo – Rio de Janeiro – Belo Horizonte – Brasília – Florianópolis – Vitória – Curitiba – Campo Grande – São José do Rio Preto – Ribeirão Preto – Franca – Londrina – Balneário Camburiú – Vila Velha – Aparecida – Aracaju – Araraquara – Araçatuba – Araxá – Barbacena – Barretos – Bauru – Birigui – Blumenau – Campinas – Goytacazes – Catanduva – Chapecó – Coronel Fabriciano – Corumbá – Dourados
Você poderá verificar as rotas de cada cidade no site da Buser.
Segurança
É SEGURO viajar com a Buser.
Todas as empresas parceiras da Buser são regulares e possuem autorizações de órgãos federais — como a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) — para realizar viagens.
A companhia também se responsabiliza pela qualidade dos veículos contratados – os transportes precisam passar por uma auditoria para fazer parte da plataforma.
Itens como idade do veículo e histórico de manutenção dos ônibus são avaliados.
Como reservar uma viagem na Buser ?
O primeiro passo é realizar o seu cadastro.
Aqui você poderá se cadastrar na Buser e poder realizar sua primeira viagem grátis quando você compra a volta. Além de uma economia de até 60%.
Com o cadastro realizado, você irá procurar as cidades da viagem:
Na página principal existem 4 campos para você selecionar, na ordem: de onde vai viajar, para onde quer viajar, a data da ida e a data da volta (que é opcional). Basta preencher os dados e clicar em buscar.
O site mostrará quais os grupos disponíveis para aquela data. Também mostrará os 2 dias anteriores e 2 dias seguintes.
Confira o horário, o tipo de assento do ônibus e se ainda existem vagas disponíveis e clique em Reservar para ser levado ao próximo passo.
Repare que a primeira viagem de volta é grátis. Clique aqui para viajar de graça também.
Se estiver viajando com mais pessoas basta, na hora da reserva, adicionar todos os passageiros e seus dados corretamente.
NÃO é possível criar seu próprio grupo, você deverá escolher um grupo disponível.
Você pode encontrar informações sobre todas as suas viagens, no menu Viagens.
No menu você encontrará informações como, hora, origem e destino de cada viagem e o número da reserva na direita.
Ao clicar em uma viagem, você será levado para a tela da reserva, onde poderá ver informações mais detalhadas, como o extrato da reserva, e fazer operações como cancelamento e transferência da reserva.
Caso você precise cancelar uma viagem basta clicar na viagem que deseja cancelar e, na tela da reserva, descer até encontrar o menu Ajuda. Dentro dele, existe o item “Cancelar reserva” – basta clicar e confirmar no botão que aparece. Reservas só podem ser canceladas até 1 hora antes do embarque.
Ao cancelar você recebe o valor integralmente de volta na forma de créditos na sua conta, que podem ser usados para abater o valor da sua próxima viagem ou reembolsados para seu cartão de crédito ou conta bancária.
Para mudar a data, o trecho ou o horário da sua viagem, será necessário cancelar a reserva ativa e realizar uma nova.
Vale se atentar que se você cancelar uma reserva da promoção, a nova reserva não possuirá o mesmo benefício.
Não é possível fazer a transferência da reserva para uma outra pessoa.
Pontos de embarque e desembarque
O embarque e desembarque depende da origem e destino da sua viagem que muda de acordo com o local de origem e destino dos passageiros.
Cada grupo descreve exatamente os locais de embarque e desembarque em cada cidade.
Por serem transportes fretados, os ônibus não fazem embarques e desembarques dentro de rodoviárias, como normalmente é feito.
Grupos de Viagem
A chance de um grupo confirmar depende da disponibilidade das empresas de fretamento, volume de buscas feitas, quantidade de reservas no grupo em relação aos dias restantes até a viagem e até do número de pessoas interessadas na viagem de volta, para o ônibus não voltar vazio. Dessa forma, ela pode aumentar ou diminuir com o tempo.
Os grupos podem ser confirmados em até 48 horas antes da viagem.
Você será notificado. Se sua viagem não for confirmada, a Buser avisa com no mínimo 48 horas de antecedência e você receberá o estorno integral de qualquer valor pago.
Como são os ônibus da Buser ?
A classe de um ônibus é o que determina o tipo de assento que você vai encontrar. Elas são:
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Executiva: a classe básica, mais barata e comum em ônibus de rodoviárias convencionais. Inclinam pouco e os apoios para braços são divididos;
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Semi-leito: semelhante à executiva, porém os assentos possuem apoio para os pés;
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Leito: uma categoria acima das anteriores, o leito entrega um nível superior de conforto: a poltrona é mais larga, os assentos inclinam quase até 180 graus, há apoio para as pernas e apoios para braço individuais;
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Cama: a viagem mais confortável possível. Possui todas as vantagens do leito e mais uma: a poltrona inclina até 180 graus, tornando-se basicamente uma cama sobre rodas. Prepare-se para as viagens mais confortáveis da sua vida!
Custos / preços / descontos / pagamentos
Quanto vai custar sua viagem ?
Os valores do rateio variam de acordo com a rota e a quantidade de pessoas no grupo. Na média, você economiza cerca de 40% em relação ao transporte rodoviário comum, essa economia pode chegar até 60% em algumas rotas e datas.
Lembrando que sua primeira viagem é grátis quando você compra a volta.
Valor máximo do rateio:
O valor máximo do rateio é o custo do frete dividido pelo número mínimo de viajantes necessário para que a viagem do grupo seja confirmada. Por exemplo: se o custo do frete for de R$ 1.500,00 e o número mínimo de viajantes for de 30 pessoas, o valor máximo do rateio é de R$ 50,00 por pessoa.
Valor mínimo do rateio:
O valor mínimo do rateio é o custo do frete dividido pela capacidade do veículo. Por exemplo, se o custo do frete for de R$ 1.500,00 e a capacidade do veículo for de 48 pessoas, o valor mínimo do rateio é de R$ 31,25 por pessoa.
Formas de Pagamento:
Seus dados estão seguros com a Buser, você poderá pagar as viagens com boleto ou cartão de crédito.
O pagamento realizado no cartão de crédito é compensado imediatamente, mediante aprovação da operadora. Já o pagamento feito por boleto leva até 2 dias úteis para ser compensado, a contar da data em que o boleto foi pago.
Paguei o valor máximo e o valor final do rateio fechou abaixo disso. Recebo reembolso?
Sim, esse valor voltará como crédito para sua conta na Buser e você poderá utilizar em viagens futuras.
Regras / reembolso
Se seu grupo de viagem não fechar você será reembolsado integralmente sem qualquer multa ou taxa!
Os créditos ficam disponíveis na sua conta para fazer uma nova reserva ou você pode reembolsar o valor pago para o seu cartão de crédito ou conta bancária.
Caso você tenha pago o valor máximo do rateio e o grupo fechou com um valor abaixo do que você pagou, a diferença é creditada em sua conta e poderá ser utilizada em viagens futuras.
Viajando com crianças na Buser
Bebês e menores de 16 anos devem possui reserva, viajar em assento individual e estar acompanhado de parente de até 3º grau, comprovado por documentação no embarque.
Criança com até 1 ano e 5 meses deve utilizar a cadeirinha bebê conforto.
De acordo com a Buser é disponibilizada uma cadeirinha por ônibus. Para solicitar o acessório é necessário que realize a reserva (no valor integral do rateio) para a sua criança.
Para realizar a reserva para a criança:
No campo “Dados da reserva” adicione as informações da criança e através da data de nascimento o sistema identifica automaticamente a solicitação da cadeirinha.
Menores de 16 anos devem viajar acompanhados dos pais ou responsáveis maiores até 3º grau, segundo a lei nº 13.812/2019, que determina que a partir de 16/03/2019: “Art. 83 . Nenhuma criança ou adolescente menor de 16 anos poderá viajar para fora da comarca onde reside desacompanhado dos pais ou dos responsáveis sem expressa autorização judicial”. Para autorização judicial, acesse o link: https://urlzs.com/qaghd
Adolescentes maiores de 16 anos não precisam de qualquer autorização para viajar desacompanhados em todo o território nacional.
Viajando com animais Pet
A Buser ainda não oferece transporte de nenhum tipo de animal doméstico.
Descontos para estudantes e idosos
A Buser não oferece descontos para estudantes e idosos.
Os descontos para jovens e crianças, estudantes e idosos se aplicam apenas às empresas de transporte público, que operam na rodoviária.
O que são Buedas ?
As buedas ou créditos Buser são unidades de medida utilizadas pela Buser para contabilizar benefícios oferecidos pela Buser Brasil e sua rede autorizada.
As buedas podem ser adquiridas com as promoções e benefícios oferecidos pela Buser: convites, compra de pacotes de buedas, desafios, prêmios, entre outros.
Minha experiência viajando com Buser
Claro que eu tinha que testar a Buser, é tanto benefício que eu não poderia perder essa oportunidade.
Fiz minha primeira viagem grátis de Brasília para São Paulo.
O ponto de encontro foi no estacionamento do Ponto de informação turística em frente ao Windsor Hotel Brasília.
Cheguei com meia hora de antecedência para me localizar.
O ônibus logo chegou, despachei minha mala que foi etiquetada, e entrei no veículo.
O ônibus era excelente, acho que o melhor que já viajei. Dois andares, tanto em baixo quanto em cima os assentos era do tipo leito. Muito confortável !!
O ônibus possuía, banheiro, geladeira com água, acesso wifi para ver filme na plataforma Gallos com app disponível para Android ou pelo navegagor (ios).
O assento ainda tinha descanso para pés, porta copos, entrada usb para carregar celular, além de reclinar bastante o assento o que foi possível ter uma viagem tranquila e confortável.
Outra vantagem é que o ônibus faz poucas paradas, o seja, não dura uma eternidade quanto algumas outras cias de ônibus tradicionais.
Veja nesse vídeo como foi minha experiência completa viajando com a Buser.
Avaliação geral:
Viagem confortável, rápida e segura. Super recomendo e com certeza vou viajar com a Buser sempre que possível.
Se você achou interessante a forma de viajar da Buser, aproveite para experimentar também e faça sua primeira viagem grátis ao comprar um trecho ida e volta.
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